Daha önce bir başka yazımda; Outlook.com ücretsiz mail hizmetinde şifre nasıl değiştirilir.. resimli olarak anlatmıştım. Bu yazımda güvenlik için çok önemli olan telefon numarası ekleme ve telefon numarası değiştirme işleminin nasıl yapıldığını anlatıcam. Eğer aradığınız şey şifre değiştirme ise bu başlığa tıklayarak diğer yazıma ulaşabilir yada okumaya devam edebilirsiniz.
GÜNCEL YÖNTEM! 9 ARALIK 2016
Microsoft Outlook arayüzünde yapılan değişiklikler sonrası telefon ekleme/kaldırma yöntemi değişti. Yeni yol şöyle;
1) Bu bağlantıdan Outlook hesabınıza gidin.
2) Açılan sayfada sağ üstteki Güvenlik ve gizlilik başlığına tıklayın.
3) Açılan sayfada sol taraftan Diğer güvenlik ayarları başlığına tıklayın.
4) Karşınıza eğer güvenlik ile alakalı bir sayfa gelirse alternatif mail veya telefon numaranız yardımıyla bu kısmı geçin.
5) Güvenlik kısmını da geçtiyseniz karşınıza aşağıdakine benzer bir sayfa açılacak. Bu sayfadan telefon numarası ekleyebilir yada ekli numarayı kaldırabilirsiniz.
GÜNCELLİĞİ GEÇMİŞ ESKİ ANLATIM..
1. Öncelikle telefon numarası ekleyeceğiniz yada değiştireceğiniz Outlook yada Hotmail hesabına giriş yapın.
2. Outlook (Hotmail) hesabınızda sağ üstte yer alan dişli simgesine tıklayarak menüden Seçenekler‘e tıklayın.
3. Açılan sayfada “Hesabınızı yönetme” başlığı altından Hesap ayrıntıları (parola, adresler, saat dilimi)‘na tıklayın.
4. Yeni açılan sayfada üst menüden Gizlilik ve Güvenlik sekmesine tıklayın. (Yeni adı Güvenlik ve Gizlilik.)
5. Şimdi karşımıza bazı bağlantılar gelecek. Buradaki ilk başlık Hesap Güvenliği.. Hemen altındaki üçüncü seçenek ise Gelişmiş güvenliği Yönet.. Bu bağlantıya tıklıyor, sonraki aşamaya geçiyoruz.
6. Şimdi karşımıza mevcut hesabın sahipliğini doğrulamamız için bir ekran açılacak. Bu ekranda mail seçeneğine tik koyarak hemen altındaki kutucuğa (bir kısmı görünen) mail adresimizi tam olarak yazacak, Kod gönder butonuna tıklayacağız.
Daha sonra o mail adresini farklı bir tarayıcıda açarak, mailde görünen kodu, kutucuğa yazıp Gönder butonuna tıklayacağız. (Bazı durumlarda bu ekran karşınıza gelmez ve doğrudan bir sonraki adama geçebilirsiniz.)
Bu adımdan sonra karşınıza “Güvenlik kodlarını beklemekten sıkıldınız mı?” başlıklı bir ekran gelirse “Hayır teşekkürler” yazısına tıklayarak bu ekranı atlayabilirsiniz.
7. Güvenlik adımını atladığımızda karşımıza Güvenlik ayarları başlıklı sayfa açılacak. Sayfaya baktığınızda hesabınıza tanımlı yedek mail adresini, eğer ekliyse telefon numarasını görebilecek, istediğinizi sağ taraflarındaki Kaldır butonu ile kaldırabileceksiniz.
Ve hemen bu bilgilerin altında aradığınız seçeneği göreceksiniz;
Güvenlik bilgisi ekleyin
Artık telefon numarası ekleyebilir yada ekli telefon numarasını hesaptan kaldırabilirsiniz.
Konuya dair sorularınız olursa yorum panelinden gönderebilirsiniz.
HESAP KURTARMA YARDIM!
Microsoft ekibinden hesap kurtarma için yardım talep etmek zorunda kalırsanız aşağıdaki bağlantıyı kullanabilirsiniz.
https://account.live.com/acsr
>> Outlook.com Bağlı Hesaplar – Yedek Hesap Oluşturma
>> Ücretsiz Outlook.com Mail Hesabı Açmak
Ben bunları yapıyorum ama girdiğim yeni numaraya kod göderdildi diyor ama kod gelmiyor
@Özlem ucuz; Sorun, gsm operatöründen yada Microsoft'tan kaynaklı geçici bir durum olabilir. 1-2 gün sonra tekrar deneyin ve bir süre kodu bekleyin. Eğer yine böyle devam ederse farklı bir tanıdığın numarasını girerek deneme yapın yada Microsoft'tan destek talebinde bulunun.
outlook hesabıma erişim yapamıyorum şifremi hatırladıgım halde başka birisi hesabınıza erisim yapıyor yazıyor şifremi de sıfırlayamıyorum çünkü kayıtlı telefon numarası eski numaram ve mail adresim
@….; Size hitap edebilmem için adınızı yazmanız gerekirdi ama nokta olarak analım bu seferlik. Şifrenizi hatırlıyorsanız hesaba girip bilgileri güncelleyebilirsiniz. Ama yanlış yazdıysanız, şifreyi hatırlamıyor, telefon ve maile erişemiyorsanız pek bir seçeneğiniz kalmaz. Tek seçeneğiniz Microsoft'tan destek talep etmektir ama onda da geçmişe yönelik bilgiler talep edilir, bilgileri hatalı paylaşırsanız şifre kurtarmaya yardım etmezler.
Bn bu 6 yla 7 yi anlamadim fotograf yada videoyla anlatabilirmisin ? :(
@Mustafa Deniz Kaya; Merhaba. 6 ve 7. aşamalar için resim ekledim. İnşallah işinize yarar.
merhabalar. şifresini bildiğim telefonumda kayıtlı 2 mail adresime giriş yapamıyorum. sebebi bir devlet hastahanesinde blok lu internet olduğu için VPN kullanarak internete girdim amerikadan bağlantı yaptığı için vpn bir başkası hesabımı ele geçirdiği kanaati ile girişim engellenerek doğrulama istedi ancak doğrulama mail adresimde aynı durumda olduğu için doğrulama mail adresimi kullanamadığım gibi telefon numaramıda değiştirdiğim için doğrulama yapamıyorum bunu nasıl düzeltebilirim ? maili işte kullandığım ve kartvizitlere bastrıdığım için sorun oldu lütfen yardım..
@mustafa; Merhaba. Doğrulama mailine erişim engelliyse ilk önce onda tanımlı doğrulama maili var mı kontrol edin. Alternatif mailide kurtaramayacaksanız Microsoft destek bölümünden yardım talep edin.
https://account.live.com/acsr
çok sağol çok işime yaradı cidden :)
resimde anlatılan yerler yok lütfen video anlatım yapın