Turkcell Vınn kullanıcılarında iki tür paket bulunmaktadır. Birinci pakette 1 gb kota var ve diğerinde 4 gb kota var. Paketinize uygun kota kullanım bilgilerinizi öğrenmek için; Vınn modemi taktığınızda Turkcell Connect programınızın sms bölümüne girerek yeni SMS tuşuna tıklamalı, KALAN MB yazıp 2222’ye kısa mesaj göndermeniz gerekmektedir.
Ayrıca telefonu üzerinden internet paketi almış olanlarda *100# tuşlarını tuşladıklarında internet kullanım bilgilerine ulaşabilirler.
3G Vınn kota kullanım bilgileri 48 saatte bir güncellendiğinden göreceğiniz kullanım miktarı son 48 saati içermemektedir. Ayrıca Vınn modeminizin arayüzünde Bakiye menüsünden de kullanım ve kalan bakiyenize ulaşabilirsiniz..
Turkcell VINN Paketleri için buradaki bağlantıya bakabilirsiniz.
“Sorgulanacak paketiniz bulunmamaktadır”
Eğer kota sorgulaması yaparken “Sorgulanacak paketiniz bulunmamaktadır” hatası mesajı ile karşılaşırsanız bunun birkaç sebebi olabilir;
1- Aktif bir internet paketiniz olmayabilir.
2- Aktif bir paketiniz varsa sms ile sorgulama kanallarında geçici bir sorun olabilir. Online işlemleri kullanın.
3- Online işlemlerde böyle bir hata alıyorsanız sunuculardan kaynaklı geçici bir sorun olabilir.
Turkcel VINN Wifi 4,5G kullanıcısıyız. İnternet bağlantısında sıkıntı yaşıyoruz.
Kota sorgulayacağız fakat kullanıcı adı ve şifre istiyor.
kullanıcı adına hat numaramızı ve kullandığımız şifremizi yazıyoruz kabul etmiyor.
internette bu konu ile ilgili hiçbir açıklamalı bilgiye rastlamadık.
Müşteri hizmetleri tam 15dk oyalıyor. bir türlü sorunumuzu anlatamıyoruz.
Bu konuda bilgisi olan varmı?
@Kaya; Merhaba. Vınn arayüzünden doğrudan kotaya bakamıyor musunuz? Uygulamadan dahi kullanıcı adı ve şifre mi istiyor?
Hangi Telefon nr ile Winn sorgulayabilirim yada sorabilirim
@Selcuk Tamboga; İnternet hangi hatta tanımlı ise oradan sorgulama yapabilirsiniz. Aksi halde başka bir hatta o hatta tanımlı farklı internet paketleri görüntülenir yada “bu hatta tanımlı internet paketi yok” gibi bir mesaj alırsınız.
winn kotamı öğrenmek istiyorum
kalan mp
pakette kalani öğrenmek istiyoruz.
cevap vermeyecekseniz bizi niye oyalıyorsunuz. bir kalan paket öğrenmek bukadar zor bir işmidir. turkceli eskiden tanırım bu halde oldoğunu bilsen uğramazdım.
@saime kulaç; Yazıda nasıl yapıldığını paylaştık. Anlatıldığı şekilde kısa komutları kullanarak kalan miktarı öğrenebilirsiniz.
turkcell winn paketimi aldığım TRABZON araklı bayii ne ulaşamıyorum alakatar olurmusunuz.