Turkcell Vınn kullanıcılarında iki tür paket bulunmaktadır. Birinci pakette 1 gb kota var ve diğerinde 4 gb kota var. Paketinize uygun kota kullanım bilgilerinizi öğrenmek için; Vınn modemi taktığınızda Turkcell Connect programınızın sms bölümüne girerek yeni SMS tuşuna tıklamalı, KALAN MB yazıp 2222’ye kısa mesaj göndermeniz gerekmektedir.
Ayrıca telefonu üzerinden internet paketi almış olanlarda *100# tuşlarını tuşladıklarında internet kullanım bilgilerine ulaşabilirler.
3G Vınn kota kullanım bilgileri 48 saatte bir güncellendiğinden göreceğiniz kullanım miktarı son 48 saati içermemektedir. Ayrıca Vınn modeminizin arayüzünde Bakiye menüsünden de kullanım ve kalan bakiyenize ulaşabilirsiniz..
Turkcell VINN Paketleri için buradaki bağlantıya bakabilirsiniz.
“Sorgulanacak paketiniz bulunmamaktadır”
Eğer kota sorgulaması yaparken “Sorgulanacak paketiniz bulunmamaktadır” hatası mesajı ile karşılaşırsanız bunun birkaç sebebi olabilir;
1- Aktif bir internet paketiniz olmayabilir.
2- Aktif bir paketiniz varsa sms ile sorgulama kanallarında geçici bir sorun olabilir. Online işlemleri kullanın.
3- Online işlemlerde böyle bir hata alıyorsanız sunuculardan kaynaklı geçici bir sorun olabilir.
Sevgili admin bu 2 paket olayı sanırım 4+1 gb şeklinde..yani her ay olabilir tam bilmiyom ama 1gb önden hediye diye biliyorum..
Ben iki gün önce 4 gb lik vınn aldım.Ama kotayı öğrenmek istediğimde bazen gösteriyo bazen göstermiyo.Bakiye bilginiz bulunmamaktadır diyo.Kapatıp açtığımda ise hala aynı kalıyo.Bunu düzelmeme yardımcı olurmusunuz?Mesaj yolladığımda ise cevap bazen geliyo,bazen gelmiyo.Yardım adminn!1
sa arkadaslar bn kotayı sınırlandırdım yani kullanım alarmı yaptım ama alarm nasıl haber verecek sesli bi şekilde mi haber verir yoksa yazılı olarak mı? yardımlarınız için simdiden teşekkürler
@Yardm!; Tamamen servis sağlıyıcınızla alakalı bir durum telefon ederek yada en yakın ofise giderek durumu bildirmeli yardım talep etmelisiniz.
Mehabalar ben sınırsız wın kullanıcısının ipad-2 kullanıyorum. Bende wın menüsü çıkmıyor belgelerimi de kaybettim numaramı bilmiyorum. Kotamı nasıl öğrenebilirim.
@Engin; Vınn menüsü çıkmıyorsa modeminizde sorun olabilir Turkcell müşteri hizmetlerinden başkası size yardım edemez.
lütfen bana yardım edin ya bakın ben 12 aylık turkcell kamu vınn aldım 4gb şimdi mesaj yolluyom kalan kotayı öğrenmek için bu yzı çıkıyo:internet 4096 mb kullanabilersiniz efatura 1gb 1ay kalan paketinizden bakil değildir.paketinizbittiğinde.mevcut paket aşım tutarından ücretlendirilirsiniz diyo ne demk bu
bide not düşüyim benim vınnda kota yazan yer var orda iki madde var üsttekinde kullanab,ileceğiniz 4096 mb kalmıştır altakinde ise 298 mb kalmıştır diyo ne demek bu ben 800 mb felan kullandım
merhaba arkadaşlar kotanın dolması için uploud ile dowland kaçar olması grekiyor mesela uploud daha fazla olsa dowlanddan sorun olur mu bide bn knight online oynuyorum win7 kullanırken uploud hiç gitmiyordu şimdi xp kullanıyorum downlanddan daha fazla uploud gidiyor anlayamadım
arkadaşlar sakın vınn almayın ben aldım 3aylık 39 tl diye 2.ayında 80 küsür tl geldi vardım dediler günü daha dolmadı diye 1 tokat 4 ay kullanmak zorunda kaldım tam kurtuldum derken yine aradılar ee son faturanızz kaldı fasa fiso işte