2015 itibari ile tam 12 yıldır kullanımda olan bir hizmet Steam, ancak telefon ile güvenlik uygulaması yeni geldi. Uzun zamandır beklemiş ve neden hayata geçirilmediğini de çok merak etmiştim. Nihayetinde bu eksikliği giderdiler. Peki telefonumuzu nasıl ekliyor? nasıl kaldırıyoruz?
İlk olarak Steam hesabımızda oturum açıyoruz. Web tarayıcısı kullanacaksak aşağıdaki linke tıklamanız yeterli, doğrudan telefon ekleme/kaldırma sayfasına gideceksiniz.
https://store.steampowered.com/phone/manage
Eğer Steam uygulamasından yapacaksanız; Steam uygulamasında sağ üstten kullanıcı adınıza tıklayacak, açılan menüden Hesap detaylarına tıklayacak,
Sonrasında açılan sayfada sağ en alttan Telefon numaranı yönet bağlantısına tıklayacaksınız.
Eğer telefon ekleyecekseniz karşınıza çıkan kutucuğa doğru ülke kodu ile telefonunuzu yazacak, ileri butonuna tıklayacak,
Daha sonra telefonunuza gelen kodu, Steam ekranındaki alana yazarak yine ileri butonuna tıklayacaksınız.
Telefonu başarıyla eklediğinizde aşağıdaki ekran ile karşılaşacaksınız.
Eğer telefon numarası değiştirecek veya numarayı kaldıracaksanız, söylediğim numara yönetim sayfasında aşağıdaki ekran ile karşılaşacak,
Numarayı değiştir veya Numarayı kaldır seçeneklerinden birisi ile telefon numaranızı değiştirmiş yada kaldırmış olacaksınız.
* Son ekranda görünen Kalan Süre yazısı yanlış tercüme edilmiş. Telefon ekleme için bir süre yok, orada gösterilen ekli telefon numarasının son 4 rakamı.
** Hesabınıza telefon numarası eklediğinizde her oturum açışta sizden kod istenmez, telefon numarası sadece şifre sıfırlama, hesap kurtarma işlemlerinde kullanılacak.
GÜNCELLEME 18 EKİM 2016:
Eğer Steam hesabınızda ekli telefon numarasına erişimi kaybettiyseniz ne yapacaksınız?
Steam’in şu bağlantıdaki önerisine kulak vereceksiniz.
Help, I lost (or sold) my phone and can’t log in! What do I do?
Aynı telefon numarasını tekrar geri alın yada hesap sahipliğinizi doğrulamak için bu bağlantıdaki bilgilerden birini steam community üzerinden yetkililere ulaştırın. Steam Community’de yeni destek üyeliği açtıktan sonra (Steam üyelik bilgileriniz ile giriş yapamazsınız), New Ticket bağlantısı ile destek bildirimi başlatacaksınız.
1. Adımda (Step1): Account Issues > Phone & Mobile Authenticator
2. Adımda (Step2): Steam seçerek,
3. Adımda (Step3): Aşağıdaki gibi formu doldurup, elinizde Steam’de aktif ettiğiniz eski bir cd key yoksa diğer seçeneklerden birini, mesela Webmoney, Paypal veya kredi kartı ile Steam hesabınıza yaptığınız transferin görüntüsünü + Add attachment butonu ile ekleyip, formu gönderin.
Konuya dair sorularınız olursa konu altından yorum olarak gönderebilirsiniz.
>> Steam Oyunlarını Başka Bir Dizine (Klasöre) Taşıma
>> Steam Hesabına Para Yükleme ve Alışveriş Yöntemleri
>> Steam Platformunun Kaliteli, Ücretsiz Oyunları
>> Steam Kütüphanesindeki Oyunu Kalıcı Olarak Silmek
>> Steam’de Envanter, Koleksiyon Kartı, Rozet ve Pazar İlişkisi
>> Steam Oyun İndirimlerini Takip Edebileceğiniz Siteler
telefona sms geliyo fakat smsi girdiğimde hatalı diyo ve ben bunu 2 gün denedim olmadı yardım ederseniz sevinirim
@Senpai; Geçtiğimiz günlerde 1 kişi daha şikayet belirtti bu konuda. Belki Steam kaynaklı sorun olabilir yada kodlar için süre sınırlaması getirildiyse bir süre sonra geçersiz hale geliyor olabilir. Aceleniz varsa Steam destek üzerinden ticket gönderin, aceleniz yoksa 1-2 hafta bekleyip tekrar deneme yapın. Geçici bir sorun ise düzelteceklerdir. Bizim yapabileceğimiz birşey yok.
Geçiçi süre için
hattım değişti diğer hattım kapandı steam de kapanan hattaydı kod gönderiyor nasıl yapcam yardımmmm
@umut yüksel; Ya eski numarayı tekrar alacaksınız (1-2 sene sizden başkasına satmazlar). Yada Steam destek bölümüne ticket atacak durumu bildireceksiniz. Onlarda sizden bazı bilgiler isteyerek hesabınızı geri almanıza yardım edecekler.
https://help.steampowered.com/tr/
Yahu Bunu Kaldır diyom Sonra telefona Yarısını atıyo Yani kodu göremiyom Yardım Lütfenn!
@Tahsin; Neyin yarısını atıyor? Kod mu eksik geliyor?
Merhabalar Yaklaşık 2 hafta önce hattımı değiştirdim ve eski numaramı kapattırdım. Steamde telefon numaramı değiştirmiyorum. Doğal olarak steam guarddan dolayı pazar kullanımında jek potta sıkıntı çekiyorum. Ne yapabilirim?
@Mustafa dolapoğlu; Merhaba. Keşke numara değiştirmeden önce Steam’den numarayı kaldırsaydınız. Şuan yapabileceğiniz tek şey Steam support üzerinden ticket atıp yardım istemek. Belli formaliteler ile hesabın sahibi olduğunuzu onaylayıp telefon numarasını değiştirmenize yardım edeceklerdir.
https://help.steampowered.com/tr/
Valla bende aynı durumdan muzdarip konumdayım. Mesaj attım bana aptal saptal forum linki atıyor ne alakaysa bazı kişiler bu sorunu çözmüş olabilir diyip foruma yönlendiriyor. Mobil kimlik doğrulayıcı koyuyor sisteme böyle bir sıkıntı yaşadığımız da mail yoluyla telefon numaranı değiştir gibi bi buton koymaktan acizler. Ne kadar salak bir sisteme sahip anlamadım.