Eski bir hesabınıza uzun süre girmediğinizde yada bir süredir giriş yapmadığınız hesabınıza yanlış şifre ile giriş denemeleri yapıp ardından birkaç başarısız şifre sıfırlama denemeniz olduğunda karşılaşacağınız hata mesajı aynen budur; “Girişim sayısını aştın. Lütfen daha sonra tekrar dene.” Twitter sizden kıllanır, hesabınızı kilitler, birde bekleme süresi koyar tekrar sıfırlama yapabilmek için..
Peki Ne Yapacağız?
Mecburen tekrar şifre sıfırlama denemesi yapabilmek için en az 24 saat bekleyeceğiz fakat işimizi sağlama almak için Twitter destek ekibine de bir mesaj atmamızda yarar var. Destek mesajı için hata mesajının olduğu ekrandaki Destek’e Ulaş butonunu kullanabilir yada aşağıdaki bağlantıyı takip edebilirsiniz.
Açılan sayfada sorun yaşadığınız Twitter kullanıcı hesabı adını yazın, enter tuşuna basın, ardından açılan formda size ulaşabilecekleri mail adresini ve sorunu yazın. Sonrasında da Google recaptcha’yı tamamlayıp formu gönderin.
Hemen geri dönüş yapmıyorlar. En az 12 saat bekleyin, mail adresinizi kontrol edin. Diğer taraftan da hesap engelinizin kaldırılıp kaldırılmadığını kontrol için şifre sıfırlamayı deneyin. Şanslıysanız kısa sürede size ulaşacaklar veya şifre sıfırlama limitiniz kalkacak, tekrar hesabınıza erişimi sağlayabileceksiniz.
Güncelleme: Konuyla alakalı denememde destek formunu gönderdikten 30 dakika sonra belirttiğim mail adresine geri dönüş yapıldı ve şifreyi sıfırlayıp hesabı geri almam sağlandı.
Hesabınıza Eriştikten Sonra!
Hesabınızı geri aldınız, kiliti kaldırdınız ve şifrenizi artık biliyorsunuz! Ek güvenlik olarak şifrenizi bir yere not alın, hesabınızda önceden telefon numaranız ekli değilse telefon numaranızı ekleyin ve uygulama denetimlerinden hesabınızda izinli uygulamalar varsa onların izinlerini kaldırın.
Konuyla alakalı sorularınız olursa yorum formundan yazabilirsiniz.
@Kullanıcı; Arkadaşımın hesabı spam nedeniyle askıya alınmıştı size gelen gibi bir mailde gelmedi ve şuan hesabı aratınca hiçbir yerden çıkmıyor.
Merhaba bende benzer sorunlar yaşadım giriş yapamıyorum .E-postam hesaba kayıtlı değil ve telefon numarası üzerinden birden fazla hesap kurmuşum .Şifre sıfırlama yaptım ama deneme sayısını aşmışım. Telefona kod geliyo ama kodu kullanamıyorum .Geri dönüş yaparsanız sevinirim.Tekrar hesaba girebilirmiyim lütfen bilgi verin
@Süm; Merhaba. Giriş deneme sınırını aştıysanız 24-48 saat gibi bir süre beklemeniz gerekiyor. Sonrasında tekrar şifre sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Benimde aynı telefon numarası kayıtlı 5-6 tane hesabım var.
Bu durumlar da hesabınızı açabildiniz mi
@Esen; Merhaba. Birkaç defa bu sorunu yaşadım, her seferinde hesabımı tekrar geri açabildim.
Merhaba. Bende bir kaç gündür aynı sorunu yaşıyorum. Kullanıcı adımı ve şifreyi girdiğimde deneme üst sınırına ulaştınız diye uyarı veriyor. Halbuki şifreyi hiç yanlış gitmemiştim birden böyle bir uyarı geldi. Şifremi sıfırlayamıyorum hesapta ne telefonum kayıtlı ne e posta hesabım kayıtlı. Mail attım ama başka yapmam gereken bi şey var mı. Ne yapabilirim.
@Tuğ; Merhaba. Hesabınızda ne eposta var ne telefon. Bu durumda size yardım etmeleri için bir seçenek bırakmıyorsunuz. Hesapla alakasız biri bu hesap benim derse nasıl güvenecekler? Destek ekibinin iletişime geçmesini bekleyin. Size eski mail adresi, eski şifre vb bilgiler sorarak belki hesabınızı geri verirler. Yada birkaç gün sonra tekrar giriş yapmayı deneyin.
Mail geldi e posta kayıtlı olmadığı için yardımcı olamıyolarmış. Güvenlik nedeniylede telefonu vermediler. Sanırım numaram kayıtlı. Ama numarayla denediğim zamanda rapor gönderiminde hata oluştu diyo.
İyi günler tweetr hesabıma yaklaşık yedi sekiz saattir giremiyorum giriş deneme sayısını aştın diyor şifreyi de sıfırlayamıyorum e posta veya numaraya kayıtlı değil herşey profile bakanlar uygulaması indirmemle başladı uygulamaya girmeye çalıştım ama hiç giremiyordum daha sonra tweet ra bi daha giremedim Tweeter e posta ma şöyle bişey atmışBildiriminiz için teşekkür ederiz. Görünüşe göre bu bildirim ilk vaka numaranız # *******ile bağlantılı, bu yüzden o ilk bildirimle birleştirdik. O vaka bildirimi numarası nedir aramam o gerek lütfen yardım edin kaç gün daha beklemem gerekecek beklediğim süre boyunca hesabıma giriş yapmaya devam edeyim mi
@Tuğ; Merhaba. Bir süre ara verip sonra bilgisayar üstünden telefon numaranız ile şifre sıfırlamayı deneyin. Telefon numarası kayıtlı ise hesabı kurtarma şansınız olur ama hesabınızda spam hareket tespit ettiler mi hiç acımıyorlar. Hele ki eposta + telefon yoksa direk spam hesap olarak değerlendiriliyor.
@Gnk; Merhaba. “Vaka” yanlış Türkçeleştirme olabilir. Önceki bildirim yada taleplere vaka diyor olabilirler. Ama daha önce rastlamadım. Hesabınıza sakıncalı bir uygulama bağladıysanız spam hareketten ötürü hesabınızı geri açmayabilirler. Ama yinede destek talebi atıp yada bir süre sonra şifre sıfırlama ile hesabı kurtarmayı deneyebilirsiniz.